Exclusão de dados

Última atualização: 3 de setembro de 2026

Você pode pedir a exclusão de todos os seus dados guardados pelos assistentes virtuais implantados pela D. B. DA SILVA. O pedido é gratuito e não exige justificativa.

Como pedir

Envie um e-mail para bezerradiego1988@gmail.com com o assunto Exclusão de dados e informe:

• o número de WhatsApp que você usou para conversar com o assistente (com DDD);
• o nome do negócio que você atendeu por ali (por exemplo, o consultório ou salão).

Se preferir, mande a mesma solicitação por WhatsApp para (85) 99157-4186.

O que é apagado

• Seu número de telefone e seu nome de exibição;
• Todas as mensagens trocadas com o assistente;
• Seus agendamentos e lembretes.

Prazo

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias. Avisamos por e-mail quando estiver feito. Os backups criptografados que ainda contenham o registro são rotacionados e descartados em até 30 dias.

O que pode ser mantido

Registros que a lei obrigue a guardar, ou que sejam necessários para exercício de direito em processo, são mantidos pelo prazo legal e depois descartados. Nesse caso informamos qual registro e por quanto tempo.

Contato

D. B. DA SILVA — CNPJ 58.475.108/0001-10
R. João Cordeiro, 3069 — Joaquim Távora, Fortaleza/CE, 60110-535
E-mail: bezerradiego1988@gmail.com · Telefone: (85) 99157-4186

Veja também a Política de Privacidade.